Assistance pour SermonBridge — traduction de prédications en direct pour les lieux de culte
✉️ Contacter l’assistanceConnectez-vous sur sermonbridge.org/login → allez sur votre page Transmettre → appuyez sur Commencer à parler. Un code QR apparaîtra pour que votre assemblée le scanne.
Les auditeurs ouvrent l'appareil photo de leur téléphone et scannent le code QR affiché sur l'écran de l'orateur. Aucun téléchargement d'application requis — cela s'ouvre directement dans leur navigateur. L'application iOS SermonBridge inclut aussi un scanner de QR code intégré.
Espagnol, portugais, français, allemand, italien, chinois (simplifié), japonais, coréen, arabe, russe, polonais, néerlandais, turc, ukrainien et plus encore. Ajoutez des langues sur votre page Paramètres.
C'est généralement le blocage de la lecture automatique de Safari sur iOS. Les auditeurs doivent appuyer eux-mêmes sur Commencer à écouter — le bouton active l'audio. Ils ne doivent pas quitter la page pendant l'écoute.
Le flux de reconnaissance vocale redémarre automatiquement toutes les 4 minutes pour rester dans les limites de Google. L'audio est mis en mémoire tampon pendant le redémarrage, donc rien n'est perdu. Si la traduction s'arrête complètement, appuyez sur Arrêter puis Commencer à parler de nouveau.
Le texte traduit apparaît en 1 à 2 secondes. L'audio suit en 3 à 5 secondes. Assurez-vous que l'appareil de l'orateur dispose d'une connexion internet solide. Une connexion faible est la cause la plus fréquente de délai.
Allez sur sermonbridge.org/login et saisissez votre e-mail. Nous envoyons un lien de connexion en un clic — sans mot de passe. Le lien expire au bout de 15 minutes.
Allez sur votre tableau de bord → cliquez sur Passer à un forfait supérieur. Vous pouvez choisir une facturation mensuelle ou annuelle. L’annuelle vous fait économiser 30 %. Vous pouvez annuler à tout moment depuis le portail de facturation.
Tableau de bord → Paramètres → Gérer la facturation → Annuler l'abonnement. Votre forfait repasse au gratuit à la fin de votre période de facturation. Aucune donnée n'est perdue.
Le forfait gratuit inclut 2 heures de traduction par mois (une heure de parole dans une langue = une heure de traduction). Lorsque la limite est atteinte, la page de l'orateur affiche un message et la traduction est mise en pause jusqu'à ce que vous passiez à un forfait supérieur ou que votre cycle mensuel se réinitialise.
L'application iOS et Android est principalement destinée aux auditeurs — elle inclut un scanner de QR code pour se connecter rapidement. Les orateurs peuvent aussi utiliser l'application pour diffuser, mais le navigateur d'un téléphone ou d'une tablette fonctionne tout aussi bien.
L'accès à la caméra est requis pour le scanner de QR code. Allez dans Réglages → SermonBridge → Appareil photo → Autoriser. La caméra sert uniquement à scanner les codes QR — aucune photo n'est prise.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Nous sommes là pour vous aider.
✉️ support@sermonbridge.orgNous répondons généralement sous un jour ouvré.