Soporte para SermonBridge: traducción de sermones en vivo para casas de adoración
✉️ Escribir a soporteInicia sesión en sermonbridge.org/login → ve a tu página de Transmisión → toca Comenzar a hablar. Aparecerá un código QR para que tu congregación lo escanee.
Los oyentes abren la cámara de su teléfono y escanean el código QR que aparece en la pantalla del orador. No hace falta descargar ninguna app: se abre directamente en su navegador. La app de SermonBridge para iOS también incluye un escáner de códigos QR integrado.
Español, portugués, francés, alemán, italiano, chino (simplificado), japonés, coreano, árabe, ruso, polaco, neerlandés, turco, ucraniano y más. Agrega idiomas en tu página de Configuración.
Por lo general esto se debe al bloqueo de reproducción automática de Safari en iOS. Los oyentes deben tocar Comenzar a escuchar ellos mismos: el botón activa el audio. No deben salir de la página mientras escuchan.
El flujo de reconocimiento de voz se reinicia automáticamente cada 4 minutos para mantenerse dentro de los límites de Google. El audio se almacena en búfer durante el reinicio, así que no se pierde nada. Si la traducción se detiene por completo, toca Detener y Comenzar a hablar de nuevo.
El texto traducido aparece en 1 a 2 segundos. El audio llega en 3 a 5 segundos. Asegúrate de que el dispositivo del orador tenga una conexión a internet sólida. Una conexión débil es la causa más común de retraso.
Ve a sermonbridge.org/login e ingresa tu correo. Te enviamos un enlace de acceso con un solo clic, sin contraseña. El enlace caduca en 15 minutos.
Ve a tu Panel → haz clic en Mejorar plan. Puedes elegir facturación mensual o anual. La anual ahorra un 30 %. Puedes cancelar cuando quieras desde el portal de facturación.
Panel → Configuración → Administrar facturación → Cancelar suscripción. Tu plan vuelve al gratuito al final de tu período de facturación. No se pierde ningún dato.
El plan gratuito incluye 2 horas de traducción al mes (una hora de habla en un idioma = una hora de traducción). Cuando se alcanza el límite, la página del orador mostrará un mensaje y la traducción se pausará hasta que mejores tu plan o se reinicie tu ciclo mensual.
La app para iOS y Android es principalmente para los oyentes: incluye un escáner de códigos QR para conectarse rápido. Los oradores también pueden usar la app para transmitir, pero el navegador de un teléfono o tableta funciona igual de bien.
El acceso a la cámara es necesario para el escáner de códigos QR. Ve a Configuración → SermonBridge → Cámara → Permitir. La cámara solo se usa para escanear códigos QR; no se toman fotos.
¿No encuentras tu respuesta? Estamos aquí para ayudarte.
✉️ support@sermonbridge.orgNormalmente respondemos en un día hábil.