Política de privacidad
Última actualización: 24 de agosto de 2026
SermonBridge ("nosotros" o "nuestro") opera la app móvil de SermonBridge y el sitio web en sermonbridge.org. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información que recopilamos
De los administradores de la organización
- Dirección de correo electrónico: se usa para el inicio de sesión sin contraseña y las comunicaciones de la cuenta
- Nombre de la organización, denominación y sitio web: se muestran en tu página pública
- URL de la imagen del logotipo: se muestra a los oyentes
- Información de pago: procesada de forma segura por Stripe; nunca almacenamos los datos de la tarjeta
De los oyentes (asistentes al sermón)
- No recopilamos ninguna información personal de los oyentes
- Los oyentes no crean cuentas ni son rastreados
- Las traducciones de audio en vivo se transmiten en tiempo real y no se conservan como grabaciones; el administrador puede optar por publicar medios de archivo, que se conservan según el plan de la iglesia
Recopilada automáticamente
- Registros estándar del servidor (dirección IP, tipo de navegador) para seguridad y depuración: se conservan durante 30 días
- Duración de las sesiones y minutos de traducción con fines de facturación
- Solo usamos cookies y almacenamiento local esenciales para el idioma, la sesión y las preferencias. No usamos cookies publicitarias ni de analítica.
2. Micrófono y cámara
Micrófono: la app del orador accede al micrófono únicamente para captar audio para la traducción en tiempo real. El audio en vivo se procesa con Deepgram (reconocimiento), DeepL (traducción) y Google Cloud Text-to-Speech (síntesis), y se descarta después del procesamiento. Los medios de archivo solo se conservan cuando el administrador los publica.
Cámara: la app accede a tu cámara solo para escanear códigos QR y unirse a una sesión de traducción. No se almacenan imágenes ni videos.
3. Cómo usamos tu información
- Para brindar y operar el servicio de traducción
- Para enviar enlaces de inicio de sesión y notificaciones de la cuenta por correo electrónico
- Para procesar donaciones voluntarias a través de Stripe
- Para generar transcripciones de sermones con formato de IA (almacenadas en tu cuenta)
- Para calcular el uso y aplicar los límites del plan
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing. Google Analytics, Umami y otras analíticas de eventos están desactivadas; no se envían solicitudes de red de analítica.
4. Servicios de terceros
| Servicio | Propósito | Política de privacidad |
|---|---|---|
| Deepgram | Reconocimiento de voz en tiempo real | deepgram.com/privacy |
| DeepL | Traducción del texto del sermón | deepl.com/privacy |
| Google Cloud | Texto a voz traducido | cloud.google.com/privacy |
| ElevenLabs | Limpieza de la muestra del pastor, creación de la voz clonada y síntesis traducida cuando un administrador la activa | elevenlabs.io/privacy |
| Anthropic Claude | Formato de transcripciones de sermones | anthropic.com/privacy |
| Stripe | Procesamiento de pagos | stripe.com/privacy |
| Mailgun | Entrega de correos transaccionales | mailgun.com/privacy-policy |
5. Almacenamiento y seguridad de los datos
Los datos de las cuentas se almacenan en servidores seguros. Los tokens de sesión son JWT firmados (no tokens cifrados). Todos los datos en tránsito se cifran mediante HTTPS/WSS. El audio en vivo temporal se descarta después del procesamiento; los medios de archivo publicados con consentimiento se conservan según el plan de la iglesia.
6. Conservación de los datos
- Datos de la cuenta: se conservan mientras tu cuenta esté activa
- Transcripciones de sermones: se conservan hasta que las elimines
- Medios de archivo publicados (audio y ediciones traducidas): se conservan según el plan de la iglesia y se eliminan cuando el administrador lo solicita o termina el periodo aplicable
- Tokens de inicio de sesión mágico: se eliminan después de usarse o tras 15 minutos
- Registros del servidor: 30 días
- Datos de voz clonada: solo se crean con consentimiento documentado; puedes revocarlo y solicitar la eliminación de la muestra, el clon y los datos relacionados de ElevenLabs
7. Tus derechos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados en cualquier momento escribiendo a info@mccounseling.org. Procesaremos las solicitudes en un plazo de 30 días.
8. Privacidad de los menores
SermonBridge no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos información de niños a sabiendas.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos a los titulares de las cuentas sobre cambios importantes por correo electrónico.
10. Contacto
Preguntas sobre esta política: info@mccounseling.org
SermonBridge · sermonbridge.org
11. Cookies, soporte, archivos y consentimiento de voz
Las conversaciones de soporte, incluidos los mensajes enviados a nuestro equipo o asistente, se usan para responder solicitudes y pueden conservarse con el registro de la cuenta. Solo usamos cookies y almacenamiento local esenciales. Las analíticas no esenciales están desactivadas, por lo que no rastreamos visitas ni eventos.
- El audio de archivo y los medios traducidos se conservan según el plan de la iglesia y la configuración publicada del archivo; los administradores pueden solicitar su eliminación.
- La clonación de voz es opcional. Obtenemos el consentimiento del administrador y del hablante antes de enviar una muestra a ElevenLabs. El consentimiento puede revocarse y puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de la muestra, la voz clonada y los datos relacionados.
- El procesamiento de voz en vivo usa Deepgram (reconocimiento), DeepL (traducción) y Google Cloud Text-to-Speech (síntesis). ElevenLabs solo se usa para una voz clonada con consentimiento.